Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website mayphatdiencongluan.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà mayphatdiencongluan.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để mayphatdiencongluan.com liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
- Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website mayphatdiencongluan.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà mayphatdiencongluan.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để mayphatdiencongluan.com liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste mayphatdiencongluan.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
– Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
– Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
– Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao của website mayphatdiencongluan.com ;
– Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
– Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại mayphatdiencongluan.com ;
– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của mayphatdiencongluan.com.vn
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN CÔNG LUẬN
Trụ sở: 24/13 Miếu Gò Xoài, P Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, Tp.HCM , MST: 0303627569
Website: – www.codiencongluan.com.vn
Email: codiencongluan@gmail.com
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website mayphatdiencongluan.com thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website mayphatdiencongluan.com . Khi tiếp nhận những phản hồi này, mayphatdiencongluan.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, mayphatdiencongluan.com sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên mayphatdiencongluan.com được mayphatdiencongluan.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của mayphatdiencongluan.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, mayphatdiencongluan.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên mayphatdiencongluan.com.
Ban quản lý mayphatdiencongluan.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý mayphatdiencongluan.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Là Khách hàng của chúng tôi, Quý Khách luôn được hưởng những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi có hai trung tâm hỗ trợ khách hàng là Bình Dương và Hồ Chí Minh 24/24 với hotline (028) 3754 2962 – 0918 594 226, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách hàng.
CÔNG LUẬN luôn cam kết bảo hành đối với tất cả các sản phẩm dịch vụ do CÔNG LUẬN cung cấp với các chính sách quy định như sau:
- Bảo hành:
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất và sửa chữa.
- Qui định về bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời gian bảo hành,thời gian bảo hành được quy định cụ thể đối với mỗi sản phẩm.
Nếu giao hàng không đúng yêu cầu (căn cứ vào yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật đã trao đổi), CÔNG LUẬN sẽ đổi lại hàng và chịu mọi chi phí.
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/24 qua hotline: (028) 3754 2962 – 0918 594 226. Nếu không thể hướng dẫn cho khách hàng khắc phục được sự cố qua điện thoại, trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo của khách hàng chúng tôi sẽ có mặt tại vị trí đặt thiết bị để khắc phục sự cố (Có thể linh hoạt theo vị trí địa lý để xử lý trong thời gian sớm nhất).
Đối với Thương Mại:
+ Máy phát điện mới: Bảo hành 24 tháng hoặc 2000 giờ chạy máy tùy điều kiện nào đến trước kể từ ngày nghiệm thu, trong thời gian bảo hành máy phát điện sẽ được bảo trì định kỳ 6 tháng 1 lần. Việc kiểm tra bảo dưỡng định kỳ được thực hiện đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng, việc kiểm tra này do CÔNG LUẬN thực hiện.
+ Motor Điện mới: Bảo hành 12 tháng tại CÔNG LUẬN
+ Máy phát điện đã qua sử dụng: Bảo hành 12 tháng hoặc 1000 giờ tùy theo điều kiện nào đến trước.
Đối với Dịch vụ sửa chữa: bảo hành 06 tháng cho dịch vụ quấn sửa Motor điện, Máy phát điện, Đầu phát điện
- Những trường hợp không được bảo hành:
– Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
– Không bảo hành đối với các vật tư, thiết bị có tính hao mòn tự nhiên.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên CÔNG LUẬN.
– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, do lỗi bảo quản, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai quy định hoặc do con nguời tác động.
- Địa chỉ bảo hành: Tại CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN CÔNG LUẬN
– Chi nhánh Hồ Chí Minh: 786 Quốc lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân.
– Chi nhánh Bình Chánh: B16/332F, Nguyễn Đình Kiên, Xã Tân Nhựt, Bình Chánh, Tp. HCM
– Chi nhánh Bình Dương: 245 Đại Lộ Bình Dương, An Thạnh, Thuận An, Bình Dương.
- Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành: Xin vui lòng sử dụng các công cụ hỗ trợ liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải đáp.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn triển khai hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh được liên tục và tạo sự yên tâm tối đa cho khách hàng.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm, tin tưởng đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, CÔNG LUẬN rất hân hạnh được phục vụ quý khách